Sistema operativo spagnolo personalizzato per saldatrice a elettrofusione: sviluppato in collaborazione con un cliente sudamericano

Un cliente sudamericano voleva presentare il nostroSaldatrice per elettrofusioneal loro mercato locale. Il loro feedback è stato chiaro: la maggior parte delle macchine sul mercato è dotata di sistema operativo inglese o cinese, che i lavoratori locali trovano difficile da usare. Ci hanno chiesto di sviluppare un sistema che si adattasse meglio al loro mercato.

1. Barriera linguistica– I lavoratori locali preferiscono le interfacce spagnole. I sistemi inglesi riducono l’efficienza e aumentano i costi di formazione

2. Flessibilità del sistema– Il cliente aveva bisogno non solo di etichette spagnole sul pannello, ma anche di ainterruttore multilinguefunzione sull'interfaccia a grande schermo

3. Posizionamento sul mercato– Il cliente desiderava un chiaro vantaggio rispetto ai concorrenti standard nella sua regione

1. Ricerca e sviluppo collaborativi– Abbiamo lavorato a stretto contatto con il cliente per comprendere le abitudini operative locali e le funzioni utilizzate di frequente. Insieme, abbiamo definito il layout e la terminologia dell'interfaccia spagnola

2. Supporto linguistico a doppio livello– Le etichette e i pulsanti del pannello sono stati modificati in spagnolo e il sistema operativo a grande schermo è stato aggiornato per supportarlocambio di lingua(spagnolo/inglese/cinese/ecc.), consentendo flessibilità per i mercati futuri

3. Verifica del campione– Un'unità campione è stata inviata al cliente per i test in loco con i lavoratori locali. Il feedback è stato positivo

"Questa soluzione personalizzata si adatta perfettamente alle nostre esigenze. I nostri dipendenti l'hanno appresa rapidamente, il che ci ha risparmiato molti sforzi di formazione e assistenza post-vendita. Anche il cambio della lingua sul grande schermo è un design intelligente: ci offre maggiore flessibilità quando ci espandiamo in altri mercati."

Questo progetto ce lo ha ricordatoLa personalizzazione orientata al mercato è il vero valore.Ora abbiamo stabilito un processo semplificato di personalizzazione della lingua spagnola per il Sud America, consentendo una risposta più rapida per richieste simili in futuro.

• Saldatrice per elettrofusione

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